职场沟通技巧大全,与同事发生争端,知书达礼丨说话总是得罪人?学好这10招让你“说的漂亮”,25个沟通技巧一生受用,下面小编来给大家介绍一下，一起来了解一下吧!

大家好，我是暖心honey姐。

今天想问大家一个问题：你被误会过吗？

相信大家的答案都一样，我被误会过，在这个世界上，不管关系多么亲近的人，可能也会对你有过大大小小的误解吧。

而我们面对这样的误解，有时会争辩、会解释，会选择忽略……面对内心的那个自己，觉得只要自己清楚就够了。

然而面对这个世界的时候，我们其实更想要活出那个最真实的自己，也希望我们所在乎的人接收到的是自己真正想要表达的东西。

那面对这样的情况，我们该如何是好？今天我就给大家支招了，被误会了怎么办？不用怕，这样高情商沟通来帮你化解！



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“直说”也许不是最好的方式

不知道大家看没有看过《奇葩说》，其中有一个辩手叫做傅首尔，她曾经在“被领导误会要不要澄清”这个辩题中，提出过这样的建议：

“做人就应该认真计较，受了委屈就要直说！”

当你听到这个话的时候，我相信你肯定是赞同但不欣赏的，因为这样的话听听就可以了，综艺不是生活，生活中你是做到不到的。

假设你真的如此做了，可能你就会成为第一个被淘汰出局的人，无论你如何解释，都逃不过被当成狡辩。

相信大家现在所处的职场中，都会存在一个“专业背锅侠”。

曾经我身边关系很好的朋友叫做小李，小李经常给我抱怨：“为什么事情做成了却没有自己的功劳？做砸了却被拉出来当挡箭牌，领导还觉得我什么都没有做好，一无是处。”

面对这样的倾诉，我作为朋友，很不赞成这样的做法。

既然不能正面刚，又不想忍气吞声的话，我就说了三招让她学会反客为主，你也可以参考借鉴，希望对你们也有效。



1、赞同后，再提出

很多人在遇到工作错误时，第一时间想到都会是解释或者甩锅，这样做的后果就是越来越乱，事情变得越来越糟糕。

“老板这不能只怪我，同事xx也没有及时确认……”。如果是这样的解释说明，领导可能会直接把你列入没有责任心的坏员工中。

这个时候，我们其实只要遵循一个原则就可以了。

那就是“赞同后，再提出”，比如：“这次策划的PPT文案出错我确实也有责任，因为我检查的不够仔细。另外，同事小张负责的客户对接临时换了人，这个关键点没有向我反馈。我下次一定会注意。”

首先你承认错误是给彼此缓冲冷静的空间，之后的补充部分，领导才会有耐心听下去。



2、主动承担责任，把损失最小化

假设第一步的“赞同后，再提出”并没有打动领导，那我们就要学会主动承担错误。

你可以这样说：“领导，我已经深刻意识到错误了，首先表示抱歉，因为自己的疏忽连累了团队，虽然是因为同事小张没有及时向我反馈导致方案出错，但是这和我没有做好审查工作也有较大的联系，我愿意为整个团队接受您的任何批评。”

这样说完后，领导会觉得你是个敢承担的人，其次领导也从你的话语中，自然地知道这件事并不是你一个人的问题，主责任并不在你。

领导并不是大魔头，都是有同理心的，只要你态度端正就并不会为难你，反而会安慰鼓励你，说：

“没事的，下次需要多多注意，同样的错误别再犯，盘点一下本次策划，好好反思一下。”



3、过去就不计较，向前看

一般情况下，做好前面两点以后，基本的误会都会消除的差不多了。

可是为了给领导留下一个好印象，我们还是需要向前看的，没有任何一个领导会不喜欢向上的员工。

向领导表明通过这个错误，你学会了什么，改善计划是什么，如何替公司把损失降到最低。

不要去纠结是不是还在被领导误会，为了一时的不甘而深陷其中，陷入互看不顺眼的恶性循环中。

向前看才是你表现的好机会，让领导看到你的行动力，如果你接下来能把事情做得完美，领导可能会更器重你，那你就“反败为胜”了。



和职场不同，在感情中，当一个人误会了另一个人，如果不好好地解释清楚的话，那可能会让问题变得更加的严重，甚至导致最后破裂分手。

那高情商的我们，首先得去思考一下，那些不解释的人，在被误会的时候，究竟是什么样的想法。

是懒得去解释，还是根本就不想做解释？为什么那么多的爱情最后破裂，是因为“不解释”？

大部分这样的人都会有这样的三种认知，“我没错，凭什么解释。”“爱我，就不需要解释。”“反正你爱我，我就不解释。”

在面对这三种情况的时候，高情商的我们，该如何一步一步的化解误会，做到有效沟通呢？



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如何化解误会，有效沟通？

1、冷静后，主动给对方台阶下

我们都知道，在一段感情里面，女生投入的感情会越来越深，而男生则会越来越淡。

一般两人之间产生误会的时候，很多女生都会变得不理智，开始说出：“我没错，凭什么解释。”“难道你不该让着我吗？我是女生。”类似这样的话语。

其实真正高情商的做法，是在产生误会的时候，千万不要在盛怒之下争吵，更不要说出伤人的话。

争吵对事情的解决起不到任何的作用，反而会使两个人的感情受到破坏，一定要心平气和的好好相处，找个适合的地方，把误会解释清楚。

在恋爱中的女生们，你们要记住，当和另一半吵架的时候，或许只需要你的一句“我不应该那样说你的”，对方就有可能回过头来对你说：“其实，我也做得不对。”

这个时候是没有男女之分的，女生错了也要主动向男生认错。

千万不要碍于面子不肯低头，如果两个人都不肯低头，那么很可能错过了最适合自己的人，而遗憾终身。

你要知道主动给对方台阶下，并不代表你就输了，相反，它可能成为互相加深对彼此了解、增进彼此感情的一次机会。

你们也可以趁这个机会好好聊聊，把互相对彼此最真实的想法以及对这段感情的期望都可以说出来。



2、先反思自己，再批评对方

我们在被误会的情况下，首先要反思自己，看看为什么会造成两人之间的误会，是自己没有说清楚，还是做法有问题，及时反省。

如果是自己的错误，就主动承认错误，避免下次再犯同样的错误。

当然了，如果不是你的问题，你就可以先给对方说：“我们都不要互相怪罪对方了，咱们心平气和地把事情从头到尾梳理一遍，或许我们之间有什么误会？”

当你说出这句话的时候，男友肯定会心软的，始终你是他爱得那个人。

咱们最不理智的做法就是，在这种情况下，还说：“爱我，就不需要解释。”

没有什么误会在爱情里面是不需要解释的，哪怕深爱着对方。

在和对方梳理事情经过的时候，发现问题就要及时的纠正，我们这个时候可以用到这样的话语，带着撒娇地说：

“不是你做的不对，是我真的会被你的行为带偏，我的想象力真的很丰富，如果以后再出现这样的情况，你也要及时的给我说，不然我们又要为这个事情争吵了，人家真的不想和你吵架的~”

这种温和的提醒和批评，对于男友来说，可是致命毒药，让他不得不接受。



3、时间是优势但是也不能过长

我觉得很多女孩子在爱情中被误会时，都会说：“我们冷静一下再说吧。”

这个时候，不可以把时间拖得太长，因为太长就变成冷战了；也不能太短，会显得自己没有思考。

其实男生都是概念的人，你要给他时间，他才会认真的去思考这个事情。

所以这个时候，你最好说：“我们互相冷静一下，明天下班后，我们见一面，说一说这个误会吧！”

这样的说法，显得你大度给了他解释的机会，也让他知道了事情的严重性。

我们公司也经常会接到因为误会而分手的学员，自己试了很多方法都没有效果，最后在我们咨询师的帮助下，一步步重新找回了属于自己的幸福。

如果此时的你也是因为误会而错失了那个他，可以联系我的小助理来帮助你，让情感咨询师帮你扭转局面，如果把时间拖得太久，你们的关系越来越远，就会错过最佳修复感情的时机哦。


在感情中，最让女生苦恼的是，男生怎么总也不理解自己的小心思。

同样的，在感情中最让男生苦恼的是，女生怎么总是让我猜，有什么事儿直接说不好吗？

在亲密关系中很多女人会抱怨男人不会表达，这是男性劣于女性的地方，所以你想要一个男人变得会表达自己，那么你的引导非常重要。

一个会说话的女人和男人相处的过程中自然就会让男人想要表达自己。

大多数人对于聊天的理解都停留在表面上，总认为聊天无非是幽默、风趣就好了。

其实不然，聊天也是讲究方法与技巧的，如果缺乏这些，你做再多的努力都将成为无用功。