怎样学会闭嘴沉默,常用的谈判技巧沉默的技巧是什么,什么时候应该沉默,心理学:四个技巧让你成为真正的倾听高手,下面小编来给大家介绍一下,一起来了解一下吧!
正如“沉默是金”这句格言,沉默是有深远意义的。但以沉默来说,自己所制造的沉默,与对方所制造的沉默,却是有不同意义的。这里就来说明在交谈中,对方所制造的沉默究竟是为什么?
对女性来说可能很难理解,但是男人这种生物是会和自己对话的。当男人沉默时,就代表他正在和自己进行对话。
人类是无法同时思考两件事情的,当一个人正在说话时,很难同时想着完全不相干的事情。也就是说,对话中的沉默,代表在之前所说的话中,存在着会让男人想和自己对话的内容。
要是你认为,沉默之前的对话是很正面的,那么就等待男人自己打破沉默吧!认为这场沉默不太妙,而随便继续说话,并急着想转换话题,由你这边单方发出声音、打破沉默,有时候是很不应该的。对男人来说,沉默代表他正在咀嚼、消化刚刚所听到的事,这段时间是要把这些事留在心中的重要时间。所以,最好不要影响男方的步骤,何妨耐心等待。尊重男方沉默的时间,能让你所留下的正面印象长停在男方的心中。
但是,想要知道这场沉默是正面的原因还是负面的原因所造成,就只能靠之前的谈话内容和现场的气氛来判断了。例如对方频繁地变换跨起来的脚,或用手去接触脸部,露出很在意时间的样子等,这些大多属于负面的肢体语言,这时你就应该要能判断,他的沉默真的不太妙!如果对方是对你有兴趣,想要知道更多关于你的事,或是张大他的眼睛,散发出更强的光芒等,就可以认定是正面的沉默!最重要的是要感觉出两人之间的气氛,并且想办法去配合气氛来应对。
那么,当对方是因为负面的原因才开始沉默的话,又该怎么办才好呢?这时候,就要向对方提出询问。
就像之前说过的一样,人类是无法同时思考两件事情的。也就是说,当他正在心里与自己对话时,是没有办法同时思考与沉默的内容完全无关的事情的。当他在与你说话时,脑中能够思考的,就只有他正在向你叙述的内容而已(当男方是聆听者时,的确可以思考别的事情,但是男方正在说话时,很难思考别的事情。)这时候,就要靠提出问题让对方回答,好清除掉他心中那些负面的要素。举例来说,就是像这种感觉:
男:“昨天晚上,我打电话给你,你没有接呢!”
(男方在这之后开始沉默,他正开始在心中刻划你没有接他电话的负面印象。)
女:“对不起,我把电话忘在家里了!你认为我当时应该怎么做才好呢?”
(使用问题回答他。)
男:“……”
(开始吐露不满,说明你当时应该做的行为。)
女:“原来那样做就可以啊!真抱歉,我竟然没想到!”
像这样,只要使用问题来回答对方,男方思考的内容就会从“打了电话你却没接”的负面话题,转变为“希望你采取哪些行动”的事情了!只要内容产生变化,话题朝向其它方向展开,就有机会让两人的交谈朝正面的方向发展。
这时要是没有提出问题,而是为了打破沉默,焦急地开始叙述大量的借口,简直就太不聪明了!因为不管那是借口还是其它话题,男人都听不进去,只会静静地把对你的负面要素刻划在心中。
不是你说,而是要让男人开口。
这是非常重要的。
另外,能够直觉地利用这个“沉默的时间”的人,也可以轻易看穿对方的谎言。
你是否也曾经有这种经验呢?当你向对方询问对他不利的问题时,男方会比平常说更多的话来辩解,好让你接受他的解释。要是你开始沉默,他就会为了打破沉默而辩解得更详尽……。
这是由“想要快点推翻对自己不利的状况的心理”所引发的现象,人们想要隐藏谎言时,特别容易出现这种“症状”。只要你沉默下来,对方的心情就会剧变,他所感受到的焦虑,就会转为话语脱口而出。
总归一句,遇到负面状况的沉默时,要记得提出问题来转换成正向思考。如果遇到的是因为正面因素所造成的沉默,那么只要配合对方的步调,耐心等候即可,这就是善加利用沉默的说话术!
另外,当你为了破坏负面的沉默状态而提出问题之后,仍有特别需要注意的地方。那就是当对方开始针对你提出的问题回答时,你必须采取比之前更加认真的态度去倾听才行。
明明是你提出的问题,却不是很注意听他说,甚至在中途打断他,又提出别的话题,如果你是对方,会有什么感觉呢?一定会认为你对他一点都不用心吧!说不定还会产生“你刚刚提出的问题只是单纯的想要转移话题”的印象。这样一来,好不容易打破这场负面的沉默也变得没有任何意义,因为就这么一瞬间竟又造成了新的负面印象了。
当自己询问对方之后,就要采取好准备聆听的姿态,认真听对方发言。要让对方体会到你对他的真诚心意,当然必须比之前提问的时候更加专心注视他的表情,好好听他说话才行。